הנמכרים ביותר
עכשיו במבצע
שאלות נפוצות
איזה סוגי מיטות לכלבים יש לכם באתר?
יש לנו מבחר מיטות לכלבים בכל הגדלים, הצורות והחומרים. תוכלו למצוא מיטות מרופדות, מיטות אורטופדיות לכלבים מבוגרים, מיטות פליז מחממות לחורף ומיטות קלות ונושמות לקיץ. כל מיטה מתאימה לסוג שונה של כלב ויכולה להגיע בצבעים ודגמים מגוונים.
כיצד לבחור מיטה מתאימה לגודל הכלב שלי?
כדי לבחור מיטה מתאימה, אנו ממליצים למדוד את הכלב במצב שכיבה ולהוסיף 10-20 ס”מ כדי לוודא שהמיטה מרווחת מספיק. באתר תוכלו למצוא את כל המידות של כל דגם כדי להבטיח התאמה מושלמת.
האם המיטות שלכם ניתנות לכביסה?
כן! רוב המיטות ניתנות לכביסה במכונה. יש מיטות עם כיסוי נשלף הניתן לכביסה במכונה, המפרט של כל מיטה מציין אם היא ניתנת לכביסה וכיצד מומלץ לנקות אותה.
איזה צעצועים מומלצים לגורים?
לגורים, אנו ממליצים על צעצועים רכים ומתאימים לשיניים מתפתחות, כמו כדורי בד רכים, צעצועי לעיסה רכים, וחבלים. באתר תמצאו קטגוריה ייעודית עם מבחר צעצועים המותאמים במיוחד לגורים.
האם הצעצועים בטוחים ללעיסה?
כל הצעצועים שלנו מיוצרים מחומרים בטוחים ואיכותיים ומתאימים במיוחד לכלבים. המוצרים מיוצרים על ידי אחת החברות המובילות בתחום בשוק האמריקאי.
מה המדיניות שלכם בנוגע להחזרות והחלפות?
אם אינכם מרוצים מהמוצר שרכשתם, תוכלו להחזיר או להחליף אותו תוך 14 יום מקבלת המוצר, כל עוד הוא במצב חדש ולא נעשה בו שימוש. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לפרטים נוספים ולהתחלת תהליך החזרה.
כיצד מבצעים הזמנה באתר?
פשוט בחרו את המוצרים שאתם רוצים להוסיף לעגלה, לחצו על “סיום הזמנה”, מלאו את פרטי המשלוח והחיוב, ובצעו את התשלום. לאחר ההזמנה תקבלו מייל אישור עם פרטי ההזמנה ומידע על זמני השילוח.
תוך כמה זמן אני צפוי לקבל את המוצרים?
המשלוח שלנו לוקח בדרך כלל בין 3 ל-7 ימי עסקים, בהתאם למיקום ולזמינות המלאי. תקבלו הודעה עם מספר מעקב כדי שתוכלו להתעדכן בסטטוס המשלוח בכל שלב.
האם יש אחריות על המוצרים?
כן, רוב המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות של 6 חודשים לפחות. מידע נוסף על תקופת האחריות מופיע בתיאור המוצר באתר. במידה ויש תקלה או בעיה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לעזור. האחריות רק על פגם במוצר ולא על השחתה מצד בעל החיים!!